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ご相談から調査完了まで
ご依頼の流れ
緊急度や状況などにより変更となることはありますが、
ここでは一般的な場合の「ご相談」から「調査完了」までの流れを「7つのSTEP」でまとめております
- STEP1：ご相談
- まずはお電話・LINE・メールにてお問い合わせ下さい。
ご相談、お見積もりはもちろん無料です。
調査の目的（離婚の為の証拠集め、とりあえずモヤモヤするので真実を知りたいなど）や現時点で判明している事などをお伺いします。
「大体の料金が知りたい」等、調査料金の目安をお答えすることも出来ます。
調査の目的・判明している事項により調査プランや調査方法も変わりますので出来るだけ詳細をお聞かせください。
- STEP2：ご面談
- お電話・LINE・メールでのご相談後に、ご希望の日時でご面談の予約をお取りさせていただきます。
ご面談は基本的にはご来社いただき、アバ面談室にて行います。
ご事情により来社が困難な場合は、ご指定いただいた場所までお伺いする事も可能です。
- STEP3：契約・ヒアリング
- 調査内容や状況を詳細にお伺いした上で、ご相談者様に合ったプランをご提案させていただきます。
ご提案させていただいた調査方法やプラン・料金などにご納得いただけましたら探偵法に則り、正式なご契約となります。
ご契約いただいた後も、不安でいっぱいだと思います。
心の負担を軽減する事が調査成功にも繋がりますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
- STEP4：事前調査・下見
- ご依頼者様との打ち合わせの後に、相談員が現地を訪れ、出入り口などの確認に行きます。
徹底した事前調査を行う事によりより有力な証拠の取得、調査料金の軽減にもつながります。
- STEP5：調査実施・経過報告
- 調査状況を担当調査員から、ご依頼者様にリアルタイムご連絡させていただきます。
調査状況によっては、調査方針の変更もありえますので、調査員と連絡を取り合うことにより適切な対処が可能です。
- STEP6：ご報告
- 調査終了後、すぐに調査報告書を作成いたします。アバの報告書は、そのまま裁判資料としてお使いいただけます。
- STEP7：アフターフォロー
- 調査報告で終わりではありません。
調査結果をもとに今後どのように進んでいくのか・・・アバでは、弁護士や行政書士を必要に応じてご紹介いたします。
よくある質問
- 仕事帰りや休日でも面談出来ますか？
- はい。出来ます。
ご予約制にはなりますが、24時間いつでも対応しておりますので、ご希望をお聞かせください。
- 子供がいるため訪問することが出来ないのですが、どうしたら良いでしょうか？
- ご依頼者様の都合の良い場所（自宅などご指定の場所）までお伺いすることも可能ですので、ご希望をお聞かせください。
- 面談＝契約になってしまわないか不安です。
- ご面談は、ご相談内容をより深く理解し、お客様と信頼関係を築くために行うものです。
その場で契約や手続きを急がせたり、無理に進めるようことは一切ございませんのでご安心ください。
当社事務所やご自宅での面談が不安な方は、お客様が安心できるご希望の場所にお伺いして対応させていただきます。
- 調査報告はどのような形で行われますか？
- 調査中には途中経過を報告するリアルタイム報告を行なっております。
依頼者様と連携をとることにより軌道修正をしながら調査を円滑に進めていきます。
調査終了後には調査報告書面を作成いたします。
- どんな調査でも受けてもらえるのでしょうか？
- 探偵業法第七条に則り、ご契約時に「調査結果利用目的確認書」を取り交わしております。
下記のような違法性のある場合はお受けする事は出来かねます。- 社会的差別の原因となるもの
- ストーカー行為（つきまとい等）目的
- DV法に係わる被害者の所在調査の目的
- 盗聴・盗撮行為の目的
- 犯罪行為。その他の法令に抵触する可能性のある調査目的等
- その他公序良俗に反する調査目的など